Envíos y devoluciones

Política de envio

Cuando concluyes el proceso de compra en nuestro website, prepararemos tu paquete para envío, todas nuestros productos son empacados y enviados con enorme cuidado. Ofrecemos las siguientes posibilidades de envío:

 

Envío express - (Todo México) - *Sábado y Domingo no son considerados días hábiles.

2 a 5 días hábiles

$150.00 MXN

Local - Recoger en tienda Coco Green Market

1 día hábil. * Sujeto a disponibilidad

Sin costo

Envío local- El pedido se entrega en el domicilio deseado siempre y cuando se encuentre en Pachuca de Soto Hidalgo y no mas de 7km de "Valle de San Javier"

1-2 días. * Sujeto a disponibilidad

$50 o $70 MXN

Políticas de devolución

Deseamos ofrecerte el mejor servicio, por esto todas nuestros productos son empacados y enviados con enorme cuidado. Nuestra política te ofrece 7 días para realizar devoluciones, solo en la situación de que alguno de los productos que hayas adquirido por medio de nuestra tienda online "www.aldilashop.com" llegue dañado o en mal estado al domicilio; si es la situación, el comprador tendrá que hacer su reclamación en un plazo NO superior a 24 horas de recibido el paquete.

Consideraciones previas

Consideraciones previas
 

  •   Para ser elegible a una devolución, debes tener en cuenta, que el o los artículos que desees regresar no tienen la posibilidad de ser usados, tienen que estar en la misma condición que los recibiste y mantener su empaque y embalaje original.

  • Es imprescindible que conserves tu recibo o prueba de compra.

  • Los productos que estén afectados o presenten desperfectos, por causas ajenas a nuestro desempeño o envío, no van a poder ser considerados para cambio o reembolso.

  • Cualquier solicitud de devolución que sea presentada siguiente a los 7 días de efectuada la compra, no va a poder ser procesada.

  • Cada solicitud va a ser evaluada con detalle por un integrante de nuestro equipo, quien te especificará los motivos de aprobación o rechazo de tu solicitud.

  • Para mandar una solicitud, contactar al soporte técnico.